Tajemniczą kobieta ( Julianna Margulies) kontaktuje się z detektywem Joe Millerem (Peter Krause). Bohaterka utrzymuje, że jej brat został zamordowany dla niewinnie wyglądającego na pierwszy rzut oka klucza motelowego. Okazuje się, że klucz daje dostęp do pomieszczenia pełnego niewyobrażalnej potęgi. Gdy detektyw odnajduje klucz, a jego córka (Elle Fanning) znika w feralnym pokoju, mężczyzna ramię w ramię z kobietą będzie chciał rozwiązać zagadkę.